Factores Que Influyen En El Comportamiento Del Consumidor de Tiendas de Barrio y Supermercados de Colombia y México

EasyChair Preprint 10349

Abstract

El presente artículo evidencia resultados alcanzados de investigación realizado en Colombia y México referente al comportamiento del consumidor. Esto con el propósito de conocer factores que influyen en el comportamiento de los consumidores de tiendas de barrio y supermercados, siendo estos socioeconómicos, edad, gustos, necesidades, así como opiniones de las personas pertenecientes a las regiones ya mencionadas. Para poder desarrollar esta investigación se ejecutó estudio descriptivo utilizando muestreo estratificado mediante diligencia de encuesta a consumidores objeto de estudio. Algunos de los resultados obtenidos fue que en ambos países el sitio preferido de compra es el supermercado, donde los colombianos buscan aspectos de carácter cualitativo como atención personalizada, vecindad, cordialidad, entre otros, mientras que los consumidores mexicanos prefieren comprar por aspectos que les beneficien económicamente de manera directa variedad de productos, ofertas, precios bajos. Se concluye que los aspectos más importantes para los consumidores son calidad y variedad de productos.

Keyphrases: Comportamiento del consumidor, Investigación de mercado, Supermercados, Tiendas de barrio

@booklet{EasyChair:10349,
  author    = {Blanca Inés Espinel and Iván Javier Monterrosa-Castro and Zaira Michelle Abodón Lira and Berenice Flores Arzate and Alexander Rigoberto Gaspar Juárez},
  title     = {Factors That Influence Consumer Behavior in Neighborhood Stores and Supermarkets in Colombia and Mexico},
  howpublished = {EasyChair Preprint 10349},
  year      = {EasyChair, 2023}}