ส่วนประสมทางการตลาด (12 P’s) ที่ส่งผลต่อการเลือกใช้บริการ Food Delivery สั่งอาหารผ่านแอพพลิเคชั่น

EasyChair Preprint 11616

Abstract

งานวิจัยในครั้งนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อการศึกษา 1) เพื่อศึกษาระดับความสำคัญของส่วนประสมทางการตลาด 12 P’s ผลการวิจัยพบว่า ระดับความสำคัญของส่วนประสมทางการตลาด 12 P’s อยู่ในระดับมาก (= 3.94, S.D. = .517) 2) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ของส่วนประสมทางการตลาด 12 P’s ที่ส่งผลต่อการเลือกใช้บริการ Food Delivery สั่งอาหารผ่านแอพพลิเคชั่น อยู่ในระดับมาก (= 3.95, S.D. = .817) ซึ่งเป็นการวิจัยเชิงปริมาณโดยใช้วิธีการสำรวจประชากรในการศึกษา คือ ผู้บริโภคที่ใช้บริการ Food Delivery สั่งอาหารผ่านแอพพลิเคชั่น ทั่วประเทศไทย การศึกษาครั้งนี้ได้ใช้กลุ่มตัวอย่างจำนวน 385 คน ใช้วิธีการสุ่มแบบสะดวก เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล คือ แบบสอบถามออนไลน์ วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา พบว่า ความสัมพันธ์ของส่วนประสมทางการตลาด 12 P’s ที่ส่งผลต่อการเลือกใช้บริการ Food Delivery สั่งอาหารผ่านแอพพลิเคชั่น มีความสัมพันธ์ในระดับค่อนข้างสูง (R = .825) โดยตัวแปรต่าง ๆ สามารถอธิบายการแปรปรวนของการตัดสินใจเลือกใช้บริการ Food Delivery สั่งอาหารผ่านแอพพลิเคชั่น ร้อยละ 67

Keyphrases: การตัดสินใจ, ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด (12 P’s), ผู้ประกอบการร้านค้า

@booklet{EasyChair:11616,
  author    = {Pimlapat Buaban and Arissa Sanbako and Netnapa Torarit},
  title     = {Marketing Mix (12 P'S) That Affect the Choice of Food Delivery Service to Order Food Through the Application},
  howpublished = {EasyChair Preprint 11616},
  year      = {EasyChair, 2023}}